주택도시보증공사 고객센터 전화번호
주택분양·전세보증·임대보증 등 서민 주거 안정 위한 공적 보증 기관, 보증상품 안내 및 보증사고·기금운용이 주요 문의사항
🌐 주택도시보증공사 공식 홈페이지 바로가기주택도시보증공사 운영시간·주소
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 휴무)
- 본사 주소
- 부산광역시 남구 문현금융로 40 BIFC
- 공식 홈페이지
- https://www.khug.or.kr
주택도시보증공사 상담원 연결 방법
주택도시보증공사 대표번호 안내
주택도시보증공사(HUG)는 주택 및 도시재생 분야에서 분양보증, 전세보증금반환보증, 모기지보증, 정비사업자금보증 등 개인·기업 보증상품을 운영하며 주택도시기금을 운용·관리하는 공공기관입니다. 특히 무주택 서민이나 전세임차인, 주택사업자 등이 주택 구입·전세·분양계약 중 발생할 수 있는 위험을 대비해 보증상품을 제공하고, 보증사고 발생 시 이행청구 및 환급절차 등을 지원합니다. 본사 및 관할 영업지사들이 전국에 위치하며, 보증서 발급·보증금반환·보증 갱신 업무는 관할지사 또는 콜센터를 통해 처리됩니다. 서류 준비 시에는 보증 종류별 약관 및 필수서식, 등기부등본 등 증빙자료가 필요하므로 사전에 홈페이지 확인이 유리합니다.
자주 묻는 질문
전세보증금반환보증 신청할 때 어떤 서류가 필요한가요?
전세보증금반환보증 신규 신청 시에는 임대차계약서, 주민등록등본, 보증금 입금 증빙자료, 신분증 사본 등이 필요하며 지역·상황에 따라 추가서류(예: 보증인 정보 또는 위임장)가 요구될 수 있습니다.
보증사고가 발생하면 어떻게 청구하나요?
보증사고 발생 시 콜센터(1566-9009)를 통해 이행청구 준비 절차 안내를 받고, 이행청구서를 포함한 관련서류를 접수하면 보증채무를 이행하게 되며, 보증금액 환급 또는 이행 방법을 선택할 수 있습니다.
보증기간 연장이나 보증료 증액 신청은 어떻게 하나요?
ARS 메뉴에서 보증갱신/기간 연장 문의를 선택하거나, 관할지사 또는 콜센터에 연락하여 증액 또는 기간 연장에 필요한 서류 및 절차를 안내받아 제출하시면 됩니다.