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티맵 고객센터 전화번호
티맵모빌리티가 운영하는 내비게이션 • 이동 플랫폼으로 경로, 실시간 교통, 운전점수, 대리운전 서비스 문의를 주로 처리합니다.
🌐 티맵 공식 홈페이지 바로가기티맵 운영시간·주소
- 운영시간
- 본사 주소
- 서울특별시 중구 충무로 15 SK-C 타워 7·8·9층 (충무로3가)
- 공식 홈페이지
- https://tmapmobility.com/
티맵 대표번호 안내
티맵(TMAP)은 티맵모빌리티㈜에서 제공하는 내비게이션 및 종합 모빌리티 플랫폼으로, 실시간 길 안내, 교통 정보, 운전점수, 대리운전, 장소 리뷰 등 다양한 이동 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 일반 사용자는 앱에서의 길찾기 오류, 지도 업데이트 요청, 운전점수 조회, 결제 및 환불, 계정 관련 문제 등을 자주 문의하고, 대리 기사님은 콜 배차 오류, 운행 앱 오류, 정산 및 보험 보장 문의 등이 많습니다. 고객센터 연락은 일반적으로 전화(1599-5079), 앱 내 1:1 문의 또는 이메일을 통해 가능하며, 회사 본사는 서울 중구 충무로 SK-C 타워 7~9층에 위치해 있습니다. 서비스 변경이나 정책, 위치기반 기능, 대리운전 서비스 등은 공식 홈페이지나 앱 공지에서 사전 안내가 이루어지는 경우가 많습니다.
자주 묻는 질문
티맵 안전운전점수는 어떻게 확인하나요?
티맵 앱 내 ‘운전점수’ 메뉴에서 최근 운행 데이터를 바탕으로 점수를 확인할 수 있으며, 운전습관(급가속·급감속·과속 등)이 점수에 크게 영향을 줍니다.
앱 결제 오류가 발생했을 때 어떻게 하나요?
앱 내 ‘마이 → 결제·정산’ 영역에서 결제 내역을 먼저 확인하고, 오류가 지속되면 스크린샷과 함께 앱의 고객센터 1:1 문의 또는 공식 이메일(tmap@sk.com)로 보내시면 도와드립니다.
티맵 대리 기사 전용 고객센터는 무엇인가요?
대리 기사님은 일반 고객센터와 별개로 1800-0260 번호를 통해 24시간 연중무휴로 콜 배차 문제, 대리운전 정산, 앱 오류 등의 문의를 할 수 있습니다.