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cj온스타일 고객센터 전화번호
쇼핑 플랫폼 CJ온스타일 고객센터로 주문·배송·취소·환불·멤버십 혜택 등에 대해 문의하실 수 있습니다.
🌐 cj온스타일 공식 홈페이지 바로가기cj온스타일 운영시간·주소
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00
- 본사 주소
- 서울특별시 서초구 과천대로 870-13, 우편번호 06761
- 공식 홈페이지
- https://www.cjonstyle.com
cj온스타일 대표번호 안내
CJ온스타일은 TV홈쇼핑(CJ오쇼핑), 온라인몰(CJmall), T커머스를 통합한 브랜드로, 라이브 방송부터 패션·뷰티·리빙 상품까지 다양한 상품과 방송 콘텐츠를 제공합니다. 고객센터에서는 상품 주문과 배송 조회, 취소·환불 요청, 교환·AS 절차, 적립금 및 쿠폰 혜택 관련 문의가 많습니다. 앱 ‘마이존’ 내 주문내역과 배송 현황 조회가 가능하며, 반품 시 택이나 라벨 훼손 여부, 사용 흔적 등에 따라 반품 제한이 있을 수 있으므로 제품 수령 시 보관을 잘 해두시는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
방송 중 상품 주문 취소는 어떻게 하나요?
방송 중 상품 주문은 앱 또는 홈페이지 ‘마이존’ → 주문내역에서 ‘취소’ 버튼을 통해 가능합니다. 이미 발송 준비가 되었다면 고객센터(1644-2525)에 연락해 상황을 상담하셔야 합니다.
상품이 마음에 들지 않을 경우 반품 조건은 어떻게 되나요?
상품 수령 후 상품의 택이나 라벨을 제거하지 않고, 착용 흔적 없이 원 상태여야 반품이 가능하며, 반품 신청은 ‘마이존’에서 가능합니다. 단순 변심의 경우 배송비가 부과될 수 있습니다.
적립금·쿠폰 혜택은 어떻게 확인하나요?
앱 하단 런처 아이콘 또는 마이존에서 ‘혜택/쿠폰·포인트’ 메뉴를 통해 현재 확보된 쿠폰과 적립금, 카드할인 정보를 실시간으로 확인하실 수 있습니다.