피망 뉴맞고 고객센터 전화번호
피망 뉴맞고는 네오위즈의 대표 고스톱 게임으로, 게임머니 충전·계정·룰 및 이벤트 문의 등을 담당합니다.
🌐 피망 뉴맞고 공식 홈페이지 바로가기피망 뉴맞고 운영시간·주소
- 운영시간
- 월~금 09:30~18:30
- 본사 주소
- 경기도 성남시 분당구 대왕판교로645번길 14 네오위즈판교타워
- 공식 홈페이지
- https://www.pmang.com
피망 뉴맞고 대표번호 안내
피망 뉴맞고는 네오위즈가 서비스하는 고스톱/맞고 장르 게임으로, 구슬·것젼 등 게임머니 충전, 화투패 아이템 상점, 친구대전 및 이벤트 참여, 계정 연동이나 비밀번호 문제 해결 등 다양한 문의가 발생합니다. 일반적으로 회원정보(아이디/비밀번호) 찾기, 게임머니 환불 혹은 미지급 이슈, 룰 설명이나 버그 제보 등의 요청을 접수합니다. 고객센터는 피망 웹사이트 또는 게임 내 설정 - 고객센터 메뉴에서 티켓 방식으로 이슈를 접수할 수 있고, 피망캐쉬 부정 처리·부족 메뉴 등은 충전소 내부 메뉴로 확인 가능합니다.
자주 묻는 질문
게임머니(구슬이나 쩐)가 충전됐는데 아이템이 지급되지 않아요.
충전이 완료되면 내부 거래처 및 결제수단 처리 시간에 따라 최대 몇 분 정도 소요될 수 있습니다. 충전한 구슬·쩐이 ‘내 재화’ 메뉴에 표시되지 않는 경우, 충전내역 및 결제 영수증 사진과 함께 고객센터에 문의해 주세요.
계정 정보(아이디/비밀번호)를 분실했는데 어떻게 복구하나요?
게임 내에서 연동한 이메일 주소나 휴대전화 번호로 복구가 가능합니다. 고객센터에 본인 확인 가능한 정보(가입 시 사용한 이메일, 최근 사용 디바이스 등)를 보내주시면 신속하게 재설정 절차를 안내 드립니다.
게임 중 룰(예: 2장 폭탄, 뻑, 보너스피 피뺏기) 관련 기능이 작동하지 않아요.
뉴맞고에는 ‘원조 맞고 룰’과 ‘표준 맞고 룰’이 있으며, 설정 메뉴에서 룰 타입을 변경할 수 있습니다. 룰 이상이 지속되면 앱 버전이 최신인지 확인 후, 최신 버전임에도 문제가 있을 경우 화면 캡처와 함께 오류 내용을 고객센터로 전달해주세요.