SC제일은행 고객센터 전화번호
외국계 시중은행인 SC제일은행 고객센터는 예·적금, 대출, 카드·분실신고 등 금융상품 관련 문의를 받습니다.
🌐 SC제일은행 공식 홈페이지 바로가기SC제일은행 운영시간·주소
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00
- 본사 주소
- 서울특별시 종로구 종로 47
- 공식 홈페이지
- https://www.sc.co.kr/
SC제일은행 상담원 연결 방법
SC제일은행 대표번호 안내
SC제일은행(STANDARD CHARTERED)의 고객센터는 예금·적금, 주택담보·신용대출, 카드 분실·재발급, 인터넷·모바일 뱅킹 오류, 해외송금·환전 등의 고객 문의를 처리합니다. 대표 상담번호는 1588-1599이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 보이스피싱 피해 신고나 통장·현금/직불/신용카드 분실사고 신고는 08:30~22:00까지 접수 가능하며, 어르신·시각장애인 고객 전용(02-2146-6688), 해외에서 연락 시 +82-2-730-5442를 통해 상담할 수 있습니다. 본점 주소는 서울 종로구 종로 47로 알려져 있습니다.
자주 묻는 질문
SC제일은행 카드 분실했을 때 어떻게 신고하나요?
대표 고객컨택센터 1588-1599로 전화하시면 ‘분실·사고신고’ 메뉴를 선택하시면 되고, 운영시간 외에도 보이스피싱 및 분실신고는 확장 운영시간 내 접수 가능합니다. 또한 가까운 영업점 방문 후 서면 신고 절차가 필요할 수 있습니다.
모바일 뱅킹 로그인 오류가 발생하면 어떤 부서에 문의하나요?
인터넷·모바일뱅킹 관련 문제는 고객컨택센터 1588-1599 접촉 후 ARS에서 ‘6번 인터넷·모바일뱅킹’ 항목을 선택하시면 전담 상담원 연결됩니다. 앱 내 오류 스크린샷이 있으면 메시지로 전달하면 해결 절차가 빨라집니다.
SC제일은행 해외에서 전화 상담받고 싶을 때는 어떻게 하죠?
해외 이용 고객은 +82-2-730-5442로 전화하시면 되고, 본인 인증 후 거주국가 정보 등을 통해 상담이 가능합니다. 일반 ARS 메뉴와 상담원 연결 방식은 본사 고객센터와 동일합니다.