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엄브로 고객센터 전화번호
영국 축구 유산을 기반으로 스포츠웨어를 전개하는 엄브로의 한국 공식 유통 및 AS 담당 기관이며, 온라인 주문·수선·매장 안내 등이 주요 문의 대상입니다.
🌐 엄브로 공식 홈페이지 바로가기엄브로 운영시간·주소
- 운영시간
- 평일 10:00~17:00 (점심시간 12:30~13:30), 주말 및 공휴일 휴무
- 본사 주소
- 서울특별시 송파구 올림픽로 300 롯데월드타워 32층
- 공식 홈페이지
- https://dk-on.com/UMBRO
엄브로 대표번호 안내
엄브로(Umbro)는 한국에서 데상트코리아를 통해 공식 유통되며, 축구복·운동의류·축구화 등 제품의 AS 및 고객상담을 데상트코리아 온라인스토어(‘DK-ON’) 고객센터가 담당합니다. 제품 주문·맞춤 제작 유니폼(유커스텀)·재고 및 가격 문의뿐 아니라, 지퍼 파손·누빔 분리·충전재 보충 등의 수선처리 절차와 비용, 매장별 수선 가능 여부 등에 대한 문의 빈도가 높습니다. 온라인몰에서는 주문번호를 통해 AS 접수 및 교환·반품 절차 안내가 가능하며, 전국 매장 검색 기능을 제공하므로 가까운 지점 확인에 유용합니다.
자주 묻는 질문
유커스텀 주문 후 취소나 반품이 가능한가요?
유커스텀(맞춤 제작) 상품은 제작 승인 후 취소 및 교환·반품이 불가하므로, 주문 전에 디자인과 사이즈·상품명을 꼼꼼히 확인하세요.
제조상의 결함이 의심되는데 무상 AS가 가능한가요?
구입일로부터 1년 이내 제조 상 결함이 확인되면, 영수증 또는 구매 증빙 자료 제시 시 데상트코리아 고객센터를 통해 무상 AS 처리가 가능합니다.
오프라인 매장에서 구입한 제품도 온라인 고객센터에서 수선 접수가 가능한가요?
네. 온라인·오프라인 구매 제품 모두 고객센터(080-565-5600) 또는 데상트코리아 공식몰의 1:1문의 통해 수선 가능 여부를 접수할 수 있으며, 매장 방문 또는 택배 회수 안내가 제공됩니다.