대성쎌틱 고객센터 전화번호
가스보일러·온수·환기 시스템 제조사로, 제품 설치·보증·AS접수 등이 대표적인 문의 대상입니다.
🌐 대성쎌틱 공식 홈페이지 바로가기대성쎌틱 운영시간·주소
- 운영시간
- 평일 09:00-18:00 / 토요일 09:00-13:00 / 일요일·공휴일 휴무
- 본사 주소
- 충청북도 음성군 삼성면 상곡로 55-72 (우편번호 27658)
- 공식 홈페이지
- https://www.celtic.co.kr
대성쎌틱 대표번호 안내
대성쎌틱에너시스㈜는 1982년 프랑스 기술제휴로 출발한 가스보일러·온수기·환기시스템·온수매트 등 친환경 난방 및 생활가전 전문 제조업체로, 제품 설치·사용 방법·치명적 고장 수리 등에 대한 고객문의가 많습니다. 보증기간·무상수리 범위·부품 교체비용이 대표적인 사안이며, 제품 모델명과 증상 파악 시 유선(1588-8577) 또는 공식 홈페이지 온라인 AS 신청으로 접수가 가능해 처리 시간이 단축됩니다. 제조사 주소는 충청북도 음성군 삼성면 상곡로 55-72이며, 팩스번호는 02-738-9698입니다.
자주 묻는 질문
가스보일러 보증기간은 설치일로부터 얼마나 되나요?
대성쎌틱 제품의 보증기간은 일반적으로 설치일 기준 1년 무상보증이 기본이며, 특정 부품(예: 버너, 열교환기 등)에 한해 연장 보증 또는 유상보증이 적용될 수 있습니다. 정확한 기간은 제품 매뉴얼 또는 보증서 참조 바랍니다.
고장 증상이 있는데 AS 접수 절차는 어떻게 되나요?
우선 제품 모델명과 고장 증상을 준비한 뒤, 고객센터(1588-8577)로 전화하거나 공식 홈페이지 «온라인 AS 접수» 메뉴를 통해 신청하시면 됩니다. 접수 후 기사 방문 날짜는 문자 메시지로 안내됩니다.
비가정용 상업시설용 보일러도 취급하나요?
네. 대성쎌틱은 일반 가정용뿐 아니라 상업용 보일러 설비도 제조 및 판매하고 있으며, 실내온도조절기·온도제어시스템 등 대형 시스템 구축 관련 상담도 가능합니다.