경동나비엔 고객센터 전화번호
보일러·온수기·환기 등 경동나비엔 제품의 AS 접수, 설치, 고장 수리, 제품 구매 관련 고객지원.
🌐 경동나비엔 공식 홈페이지 바로가기경동나비엔 운영시간·주소
- 운영시간
- 365일 24시간
- 본사 주소
- 경기도 평택시 서탄면 수월암길 95
- 공식 홈페이지
- https://www.kdnavien.co.kr
경동나비엔 상담원 연결 방법
경동나비엔 대표번호 안내
경동나비엔은 보일러, 온수기, 온수매트, 환기·제습·공기청정 시스템 등 생활환경솔루션 제품을 제조·판매하고 있습니다. 주요 문의는 제품 고장 시 자동응답(ARS) 수리 접수, 설치 일정 및 비용, 정품 필터·부품 구매, 사용 중 에러코드 해결 등이 많습니다. 최근에는 ‘보이는 ARS’ 시스템과 AI 챗봇, 영상 상담 등이 도입되어 사용자 편의성이 크게 개선되었습니다.
자주 묻는 질문
경동나비엔 보일러가 에러코드를 표시할 때 어떻게 해야 하나요?
에러코드가 나타나면 1588-1144로 전화하셔서 ARS 안내에 따라 해당 코드를 입력하시면 자가진단 안내가 진행됩니다. 필요 시 서비스 기사 방문 신청도 가능합니다.
제품 무상보증기간은 얼마나 되나요?
보일러나 온수기 등 주요 제품은 보증 기간 내 정상 사용 시 무상 수리가 가능합니다. 제품 종류 및 모델에 따라 보증 기간이 상이하므로, 제품 구입 시 제공 받은 품질보증서를 확인하거나 고객센터에 모델명으로 문의하세요.
출장비는 어떻게 되며 언제 발생하나요?
보증기간이 지나거나 소비자 과실로 고장이 발생한 경우에는 출장비가 발생할 수 있습니다. 전화 접수 시 제품 종류, 고장 증상, 시간대 등을 말씀하시면 대략 견적 또는 예상 비용을 안내해 드립니다.