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귀뚜라미보일러 고객센터 전화번호

보일러 전문제조기업 귀뚜라미보일러는 난방·온수 보일러 제품의 구매상담, 고장 수리(A/S), 각방제어 시스템 등에 대한 고객지원 서비스를 제공합니다.

고객센터 전화번호부 편집팀·작성일 2026년 9월 6일

읽는 시간 약 1분

대표번호1588-9000전화 걸기 →A/S 접수 전용1588-9000A/S 전화 →

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귀뚜라미보일러 운영시간·주소

운영시간: 상태에 따라 달라짐 (4~9월 평일 09:00-18:00, 토요일 09:00-13:00 / 성수기 10~3월 24시간 상담 가능)
본사 주소: 서울특별시 강서구 공항대로 396, (주)귀뚜라미보일러사옥빌딩
공식 홈페이지: https://krb.co.kr

귀뚜라미보일러 상담원 연결 방법

부서별 전화번호

귀뚜라미보일러 대표번호 안내

귀뚜라미보일러는 가스·기름·전기보일러 및 온수기, 환기 시스템 등 다양한 난방 관련 기기를 제조하는 기업으로, 난방 성능 이상, 누수·소음·환기 불량, 에러 코드 등 제품 고장 증상에 대한 A/S 접수를 주로 담당합니다. 또한 제품 설치상 문제나 온도 조절 기능, 연식 대비 부품 보유 여부 등의 문의도 많습니다. 본사 및 R&D 센터가 있으며, 전국 서비스네트워크를 통해 방문수리·부품교체가 가능합니다. 전화 접수 외에도 온라인 A/S 신청, 카카오톡 채널 등을 통한 신청이 가능합니다.

자주 묻는 질문

보일러가 작동은 하는데 난방수온이 낮게 느껴질 경우 어떻게 해야 하나요?

난방수온이 낮다면 실내온도 조절기(냉난방수 설정) 모드가 제대로 설정돼 있는지 확인하고, 각방제어 시스템이 있는 경우 해당 방 설정도 확인해 보셔야 합니다. 그래도 해결 안 되면 1588-9000으로 전화하여 수온센서 이상 또는 내부 순환펌프 문제 가능 여부 상담받으시는 게 좋습니다.

A/S 요청 시 무엇을 미리 준비해야 하나요?

제품의 모델명(보일러 정면 또는 제품 설명서 참조), 설치 연도 또는 설치 주소, 고장 증상이나 에러 코드, 연락 가능한 전화번호를 미리 준비하시면 접수와 기사 배정이 훨씬 수월해집니다.

겨울철 성수기에는 A/S 접수 ‧ 처리시간이 어떻게 되나요?

10월부터 3월 사이 겨울 성수기에는 하루 동안 접수가 24시간 가능하며, 방문시간 조율이 다소 지연될 수 있으니 온라인 신청 또는 통합번호 1588-9000을 이용해 미리 접수하시는 걸 권장드립니다.

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