인터픽셀 고객센터 전화번호
게이밍 모니터 브랜드 인터픽셀의 고객센터로, 제품 불량·무결점 정책·A/S 접수 같은 모니터 관련 기술·품질 문의 처리
🌐 인터픽셀 공식 홈페이지 바로가기인터픽셀 운영시간·주소
- 운영시간
- 평일 09:30–17:30 (점심 12:00–13:00), 주말·공휴일 휴무
- 본사 주소
- 서울특별시 금천구 벚꽃로 254 월드메르디앙1차 1112호
- 공식 홈페이지
- https://interpixel.co.kr/
인터픽셀 상담원 연결 방법
인터픽셀 대표번호 안내
인터픽셀은 (주)쓰리윈즈가 운영하는 게이밍 모니터 전문 브랜드로, 고주사율·무결점 제품을 중심으로 제품 설계·기획·제조 및 A/S 사후관리를 하고 있습니다. 고객센터에서는 모니터의 초기불량 확인, 화면 밝기 균일성 문제, 패널 떨림·색상·입력 랙 등 성능 관련 기술적 문의, 무결점 정책 적용 여부, 보증기간 및 무상/유상 수리 범위, 제품 설치 및 연결 방식 안내 등을 주로 다룹니다. 품질 검사를 위해서는 제품 등록이나 증상 사진·영상 준비하면 상담 및 수리 접수가 더 원활합니다.
자주 묻는 질문
인터픽셀 모니터의 무결점 정책이란 무엇이며 불량 기준은 어떻게 되나요?
무결점 정책은 밝은 점(핫픽셀), 어두운 점(데드픽셀) 등이 일정 수 이하로 있을 경우 무상 보상이 가능한 규정입니다. 제품 설명서 또는 고객지원 페이지에 있는 ‘무결점 정책 및 초기불량 기준’을 참고하시고, 증상 발견 시 보증서와 제품 사진을 함께 보내시면 됩니다.
제품 화면이 깜빡이거나 신호 입력이 안 될 때는 어떻게 해야 하나요?
우선 케이블(DP/HDMI), 그래픽 카드 드라이버, 입력 포트 변경을 시도해 보고 그래도 문제가 계속되면 고객센터에 모델명과 증상, 사용 환경(PC/콘솔 등)을 사진 또는 영상으로 첨부해 ARS 또는 메일 상담을 접수하면 기술 담당 엔지니어가 원인 분석 후 수리 또는 교체 안내를 해드립니다.
A/S 접수는 어떻게 하나요? 택배 방문 어디서 가능한가요?
AS 접수는 전화(070-7005-3099), 이메일(service@interpixel.co.kr), 카카오톡 채널 @인터픽셀로 할 수 있으며, 제품 종류·증상에 따라 택배로 제품을 보내야 할 수도 있고, 경기도 파주시 소재 통합 서비스센터 방문 접수 가능성이 있습니다. AS 전에는 보증서 및 상품 등록 여부도 함께 확인해 두는 것이 좋습니다.