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포낙보청기 고객센터 전화번호

포낙보청기 (소노바코리아) – 보청기 제품 추천·피팅 조정 및 사후관리

고객센터 전화번호부 편집팀·작성일 2026년 9월 8일

읽는 시간 약 2분

대표번호1899-0089전화 걸기 →

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포낙보청기 운영시간·주소

운영시간
본사 주소: 서울특별시 금천구 가산디지털1로 186, 제이플라츠 1204호
공식 홈페이지: https://www.phonak.com/ko-kr

부서별 전화번호

포낙보청기 대표번호 안내

포낙보청기는 스위스 기술 기반의 글로벌 청각솔루션 브랜드이며, 한국에서는 소노바코리아가 운영합니다. 청력 상담을 통해 개개인의 난청 정도에 따른 보청기 스타일(귀걸이형, 귓속형, 오픈형 등), 블루투스 연결성, 충전 방식 등을 제안해 주며, 사용자 맞춤형 피팅 조정, 유지보수 및 세척·수리 등의 사후관리 서비스를 제공합니다. 보청기 보장구 관련 건강보험 지원금 안내, 무료 청력 검사 및 보청기 체험 가능 센터도 운영 중입니다. 이용 시에는 구입한 센터 또는 공식 인증된 청능 전문가를 통해 점검 받는 것이 보증수리 및 적응에 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문

보청기 모델의 피팅 조정은 얼마나 자주 가능한가요?

포낙에서는 구매 이후 초기 몇 주간 착용 적응을 위한 설정 보정 프로그램을 제공하며, 이후에도 청력 변화나 일상 환경 변화 시 가까운 인증 센터에서 피팅 조정을 요청할 수 있습니다.

보청기의 배터리가 충전식인 경우 충전 시간과 사용 가능 시간은 얼마나 되나요?

충전식 모델은 완전히 충전 시 몇 시간 소요되며, 보통 하루 종일(약 16~24시간) 사용할 수 있도록 설계되어 있습니다. 사용 환경과 연결 기능(블루투스 스트리밍 등)에 따라 차이가 있으므로 제품 설명서 또는 청각 전문가의 안내를 확인하세요.

건강보험 보청기 지원금 신청 절차는 어떻게 되나요?

보조금은 국민건강보험공단에서 지급되며, 보청기 취급 센터 또는 공식 인증센터에서 난청 판정과 처방, 제품 구입 후 신청이 가능합니다. 포낙에서는 지원 금액, 본인부담률 등을 센터 상담 시 안내해 드립니다.

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