위니아 고객센터 전화번호
위니아는 생활가전·김치냉장고 브랜드로, 제품 AS·수리 방문 예약, 소모품 구매 및 구매 전 제품 안내를 담당합니다.
🌐 위니아 공식 홈페이지 바로가기위니아 운영시간·주소
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00, 일요일·공휴일 휴무
- 본사 주소
- 광주광역시 광산구 하남산단9번로 110(안청동)
- 공식 홈페이지
- https://www.winia.com
위니아 상담원 연결 방법
위니아 대표번호 안내
㈜위니아(위니아딤채)는 김치냉장고, 냉장고, 에어컨, 세탁기 등 다양한 생활가전을 제조·판매하며, 통합 고객지원센터를 통해 제품 고장 수리 예약, 출장 AS 접수, 부품 및 소모품 문의, 제품 사용 안내 등을 제공합니다. 또한 제품 구입 전 비교 상담이나 신제품 정보 요청, 리콜 대상 제품 확인·신청도 가능합니다. 대표 고객센터 번호로는 1588-9588이 있으며, 제품 구매 문의는 1588-9589, 소모품 관련은 1588-9577로 전용 번호가 구분되어 있어 더욱 정확한 상담이 가능합니다. 본사 주소는 광주광역시 광산구 하남산단9번로 110(안청동)이고, 위니아의 공식 홈페이지에서 가까운 서비스센터 검색 및 온라인 접수도 가능합니다.
자주 묻는 질문
김치냉장고 ‘딤채’ 리콜 대상인지 어떻게 확인하나요?
제품 옆면의 생산년도를 확인하시면 됩니다. 2005년 9월 이전 생산된 뚜껑형 ‘딤채’ 모델은 무료 리콜 대상입니다. 리콜 신청은 위니아에이드 홈페이지 또는 고객센터 1588-9588로 접수하실 수 있습니다.
소비자가 직접 방문 없이 출장수리를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?
1588-9588로 전화하시거나 온라인에서 서비스센터 접수 페이지를 통해 방문 날짜와 주소, 증상, 모델명을 제출하시면 엔지니어 파견을 통해 출장 수리를 받으실 수 있습니다.
필터 같은 소모품은 어떤 번호로 주문하나요?
소모품 구매 전용 번호 1588-9577을 통해 정품 필터, 먼지봉투 등 제품 모델에 맞는 부속품 안내 및 주문이 가능합니다.