코웨이 고객센터 전화번호
생활가전 렌탈·A/S 및 제품 사용 상담을 전문으로 하는 코웨이 대표 고객센터입니다.
🌐 코웨이 공식 홈페이지 바로가기코웨이 운영시간·주소
- 운영시간
- 평일 오전 9:00 ~ 오후 6:00 (점심 12:00~13:00) • 토요일 오전 9:00 ~ 오후 2:00
- 본사 주소
- 충청남도 공주시 유구읍 유구마곡사로 136-23
- 공식 홈페이지
- https://coway.com
코웨이 상담원 연결 방법
코웨이 대표번호 안내
코웨이는 정수기, 공기청정기, 비데, 매트리스 등 생활환경가전의 렌탈·판매·케어서비스를 제공하며, 제품 고장이나 이전 설치, 계약 변경, 필터·소모품 교체 등이 주요 고객문의 사항입니다. 대표전화 1588-5200으로 연결되며, 긴급한 누수나 이상 시 24시간 상담 접수가 가능합니다. 주소는 충청남도 공주시 유구읍 유구마곡사로 136-23이고, 본사·공장 운영시간 및 지역 방문 AS 일정 등은 지역별로 달라질 수 있으므로 상담 시 확인이 필요합니다.
자주 묻는 질문
정수기 필터 교체 예약은 어떻게 하나요?
전화로 1588-5200 → 1번(A/S/이전설치) 선택 후 제품 모델명과 설치주소 알려주면 필터 교체 일정 안내받습니다. 또한 코웨이 앱 또는 웹 ‘정기배송 서비스’에서 직접 신청 가능해요.
계약 해지 또는 명의 변경은 어느 메뉴에서 처리하나요?
1588-5200으로 전화 → ARS에서 계약 변경/해지 관련 번호(예: 3번 또는 지정된 번호)를 눌러 상담원 연결 후 위약금/반환 조건 등을 안내 받고 진행할 수 있습니다.
비용이 발생하는 AS와 무상 AS 기준은 무엇인가요?
렌탈 약정 기간 중이며 정상 사용 고장일 경우 출장비 및 수리비 무상으로 제공됩니다. 약정이 종료되었거나 소비자 과실일 경우 유상 청구됩니다.