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네이버페이 단말기 고객센터 전화번호
네이버페이 ‘커넥트’ 단말기는 오프라인 매장에서 결제·리뷰·쿠폰·포인트 적립 등을 통합 제공하며, 단말 도입·장애·정산 관련 문의처입니다.
🌐 네이버페이 단말기 공식 홈페이지 바로가기네이버페이 단말기 운영시간·주소
- 운영시간
- 10:00~19:00 (주말/공휴일 휴무) — 매체별 안내에 따라 변동 가능
- 본사 주소
네이버페이 단말기 대표번호 안내
네이버페이 오프라인 통합 단말기인 ‘Npay 커넥트’는 현금, 카드, QR, 간편결제, NFC, 얼굴인식 결제까지 다양한 결제 수단을 지원하며, 결제 즉시 리뷰 작성과 쿠폰 발급·적립 기능, 미니 키오스크 주문 기능까지 포함됩니다. 가맹점은 기존 POS 시스템 연동만으로 추가 장비 없이 ‘커넥트’를 활용할 수 있습니다. 단말기 신청 절차나 설치 및 A/S 요청은 단말기별 제공 기관 (예: 미디어웹) 고객센터를 통해 이루어지며, 고장·연결 오류·정산 입금 지연·기능 작동 불가 등의 현장 단말기 관련 문제도 이 고객센터가 전담합니다. 단말기 제원, 초기 셋업 매뉴얼, 협력 VAN사·선불·후불 결제 설정 등 세부 기술 지원도 지원받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Npay 커넥트 단말기가 고장 났을 때는 어디에 연락해야 하나요?
단말기 설치·고장 관련 업무는 제공사 고객센터(예: 미디어웹)를 통해 접수 가능하며, PC방 등 프로모션 적용 매장의 경우 연락처 1544-2552로 지원을 받습니다.
단말기 설치 비용은 얼마인가요?
서울 소재 일부 사업자 대상 프로모션의 경우 단말기 설치 및 기본 비용이 무료이며(단말기 비용 0원), 단, 지역별·업종별 조건이 상이할 수 있으므로 문의가 필요합니다.
현장 결제 매출 정산은 언제 입금되나요?
현장결제 매출 및 정산 처리 일정은 네이버페이센터 또는 해당 단말기 제공사 매뉴얼과 약관 내 정산일 규정에 따르며, 고객확인제도 등록 등이 완료되어야 정산이 이루어집니다.